Правила посещения
Музей делает все возможное, чтобы посетители чувствовали себя здесь комфортно, а выставляемые экспонаты находились в безопасности.
С целью сохранности коллекции и в интересах разных категорий посетителей в музее установлены правила посещения. Они определяют порядок обслуживания посетителей, а также разъясняют, как вести себя в музейных залах и помещениях.
Чтобы посещение музея стало для вас приятным и безопасным, а требования сотрудников музея – предсказуемыми, ознакомьтесь заранее с правилами посещения Музея истории и культуры города Златоуста. Приходя в музей, вы тем самым соглашаетесь с ними.
Чтобы посещение музея стало для вас приятным и безопасным, а требования сотрудников музея – предсказуемыми, ознакомьтесь заранее с правилами посещения Музея истории и культуры города Златоуста. Приходя в музей, вы тем самым соглашаетесь с ними.
На территории музея запрещено:
- Находиться в нетрезвом состоянии.
- Входить в залы музея в верхней одежде (включая плащи и ветровки) и проносить ее с собой. В музее работает гардероб, предусмотрены ячейки для хранения габаритных предметов.
- Проносить в залы габаритные сумки, рюкзаки, размеры которых превышают 30 х 40 х 20 см, а также зонты-трости.
- Проводить животных (за исключением собак-поводырей).
- Проносить любые виды оружия и пиротехники, газовые баллончики, косметические спреи.
- Проносить с собой и употреблять напитки и пищу в залах музея.
- Прикасаться к экспонатам, витринам и элементам интерьера.
- Заходить за установленные заграждения.
- Громко разговаривать, бегать.
- Разговаривать по мобильному телефону в залах. Чтобы не мешать окружающим, рекомендуем переключать телефон на бесшумный режим.
- Фотографировать со вспышкой.
- Проводить фотосессии без согласования с музеем.
- Вести коммерческую, рекламную и иную деятельность без согласования с музеем.
- Использовать розетки в экспозиционных залах для зарядки мобильных устройств и работы электроприборов.
- Засорять и загрязнять территорию музея.
- Использовать в музее ролики, самокаты и подобные средства передвижения.
В музее вы можете:
- Воспользоваться услугами экскурсовода. Оплата осуществляется в кассе музея.
- Воспользоваться мобильным приложением izi.TRAVEL или мультимедиа-гидом с технологией дополненной реальности Artefact для прослушивания бесплатных аудиогидов по постоянной экспозиции и выставкам музея.
- Подключиться к бесплатной Wi-Fi-сети. Обратите внимание, что не все залы музея попадают в зону покрытия сети.
- Осуществлять фотографирование экспонатов и селфи без вспышки.
- Перемещаться по залам музея в инвалидной коляске. Вам всегда готовы прийти на помощь сотрудники музея.
- Воспользоваться тактильными указателями и трехмерными копиями экспонатов.
- Использовать детскую коляску при посещении музея с детьми до 3 лет включительно (музей оставляет за собой право ограничить проход с колясками в отдельные части экспозиции).
- Посещать мероприятия музея (лекции, экскурсии, музейные занятия и др.) по предварительно купленным билетам.
- Вступить в Клуб волонтеров и участвовать в общественной жизни музея.
- Приобрести в кассе или музейном магазине сувенирную продукцию и издания музея..
Дети в музее
Дети любознательны и активны, им интересно бегать, что-то трогать и громко выражать свои эмоции, но родителям и сопровождающим необходимо помнить, что правила поведения детей в музее не отличаются от правил поведения взрослых. Из соображений безопасности и с учетом интересов окружающих, родители и сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения музея и несут ответственность за их соблюдение детьми.
Дети младше 14 лет допускаются в залы музея для индивидуального посещения и участия в детских и семейных мероприятиях только в сопровождении взрослых.
Решение об участии детей в мероприятиях, ориентированных на взрослых посетителей, принимают родители ребенка. Возрастные ограничения на некоторые выставки (16+, 18+) носят рекомендательный, а не запретительный характер
Дети младше 14 лет допускаются в залы музея для индивидуального посещения и участия в детских и семейных мероприятиях только в сопровождении взрослых.
Решение об участии детей в мероприятиях, ориентированных на взрослых посетителей, принимают родители ребенка. Возрастные ограничения на некоторые выставки (16+, 18+) носят рекомендательный, а не запретительный характер
Музей оставляет за собой право:
- Изменить график работы зданий музея, отдельных выставок и экспозиционных залов на постоянной или временной основе
- Остановить на время вход посетителей в здания музея и на экспозицию в случае:
- возникновения чрезвычайных ситуаций;
- высокой заполняемости экспозиционных залов, вестибюлей и других сервисных зон;
- отсутствия свободных мест на мероприятии или окончания продажи билетов на мероприятие;
- отсутствия свободных мест в гардеробе в холодное время года.
3. Отказать посетителю в посещении экспозиции, экскурсии, лекции, мероприятий или прервать его участие в них в случае:
- возникновения чрезвычайной ситуации;
- отсутствия у посетителя билета;
- предъявления посетителем билета, не соответствующего утвержденному Музеем внешнему виду;
- нарушения настоящих правил;
- агрессивного или оскорбительного поведения по отношению к другим посетителям и сотрудникам музея, выраженного в том числе в угрозах, ругательствах, расистских и ксенофобских замечаниях, дискриминации по признаку возраста, состояния здоровья, пола, религии, этнической или расовой принадлежности, либо применения физической силы.
- неудовлетворительного состояния сохранности музейных предметов;
- проведения реставрационных или ремонтных работ;
- необходимости соблюдения особых условий хранений музейных предметов в хранилище (депозитарии) музея;
- выдачи музейного предмета на выставку;
- необходимости технического перерыва в отдельных залах в связи с показателями температуры и влажности воздуха, не соответствующим нормам, определенным правилами хранения музейных предметов;
- отсутствия у посетителя дополнительного билета на посещение выставок в залах с отдельным входом.
6.Прекратить проведение на территории музея мероприятия, включая экскурсию, несогласованного с музеем или проводимого с нарушением установленных требований к мероприятию, в том числе:
- при отсутствии документа, подтверждающего право проведения экскурсии или занятия на территории музея для группы посетителей;
- при превышении установленной численности экскурсионной группы;
- при несоответствии информации, указанной в заявке на проведение мероприятия, с фактической ситуацией.
